dobra strona internetowa

Dobra strona internetowa jest wizytówką, sklepem i komunikatorem w jednym. Znajdziemy na niej logo, nazwę i dane firmy, zupełnie jak na wizytówce. Piękną witrynę i zachęcającą ofertę niczym w realnym sklepie. Strona internetowa powinna też pełnić funkcję komunikatora – nie może tu zabraknąć głosu klientów. Zarówno ci, którzy już skorzystali z Twoich usług i chcą o tym opowiedzieć, jak i kolejni powinni móc się z Tobą skontaktować. Skoro pełni aż tyle funkcji, musi prezentować się nienagannie. Co zatem powinna zawierać dobra strona internetowa?

Kim jesteś?

Przedstaw się tak, jakbyś przedstawiał się na rozmowie kwalifikacyjnej. Opowiedz o swoich mocnych stronach – osiągnięciach (certyfikatach, publikacjach itd.), doświadczeniu… o wszystkim, czym możesz (i musisz!) się pochwalić. Zacznijmy od sloganu, jest to bowiem opis firmy w pigułce. Krótki, treściwy, zapadający w pamięć – i od razu wiadomo, czym się zajmujesz.

Firma to nie tylko firma (tak, wiem, jak to brzmi) – to przede wszystkim tworzący ją ludzie. Dobrze, żeby Twoi klienci wiedzieli, że zdajesz sobie z tego sprawę. Przedstawienie zespołu (w przypadku małych firm) po pierwsze zrobi dobre wrażenie, a po drugie jest przydatną informacją. Ja na przykład chciałabym wiedzieć, kto będzie pracował nad moim projektem, fryzurą, reklamą i tak dalej.

Przedstaw ofertę

Przejrzystą, konkretną i skierowaną do określonej grupy odbiorców. Według mnie są dwie główne zalety targetowania:
„Dla każdego/wszystkich” nie robi już na ludziach wrażenia. Lepszy efekt wywiera oferta skierowana do określonego grona. Przynależność do niego uświadamia klientowi, że jest w jakiś sposób wyjątkowy (wyjątkowy klient – wyjątkowa oferta). Nie jest „wszystkimi” i „każdym”, komu można wcisnąć byle co.

Zawężenie grupy docelowej pomaga również lepiej przygotować ofertę. Dobrze opracowana i „odgadująca” potrzeby z pewnością zyska uznanie wśród klientów.
Nie zapomnij o wezwaniu do działania, by dodatkowo zmotywować odwiedzających Twoją witrynę. Przycisk „kup teraz”, „do koszyka” czy „zarejestruj się” powinien być widoczny i przekierowywać zainteresowanego do podjęcia pożądanego działania.

Jak nas widzą tak nas piszą

Czyli opinie klientów. Dobra reputacja to jedna z niewielu rzeczy, która robi się sama (o ile sam jesteś dobry w tym, co robisz). Zadowoleni klienci często wracają, by: skorzystać ponownie z Twoich usług/polecić je innym. Oba działania są niezmiernie korzystne! Dlatego warto dać ludziom miejsce, gdzie mogą dać upust swojemu zadowoleniu.
Poza standardowym miejscem na krótki opis warto pomyśleć o gwiazdkach, minkach czy serduszkach – nie każdy zadowolony klient ma czas lub chęci na rozpisywanie się. Każda dobra opinia jest na wagę złota – może zatem oceni Cię chociaż jednym kliknięciem?

Napisz do nas!

Nie tylko z opinią. Pytania? Sugestie? Propozycje? Na to też powinno znaleźć się miejsce na Twojej witrynie.
B2C przede wszystkim!

 

A jeśli chcesz stworzyć dobrą stronę internetową, zapoznaj się z naszą ofertą stron www 🙂

Porozmawiajmy o Twoim projekcie w naszym biurze lub u Ciebie!