dobra strona internetowa

Dobra strona internetowa jest wizytówką, sklepem i komunikatorem w jednym. Znajdziemy na niej logo, nazwę i dane firmy, zupełnie jak na wizytówce. Znajdziemy piękną witrynę i zachęcającą ofertę niczym w realnym sklepie. Strona internetowa powinna też pełnić funkcję komunikatora – nie może tu zabraknąć głosu klientów. Zarówno ci, którzy już skorzystali z Twoich usług i chcą o tym opowiedzieć, jak i kolejni powinni móc się z Tobą skontaktować. Skoro pełni ona aż tyle funkcji, musi prezentować się nienagannie. Co zatem powinna zawierać dobra strona internetowa?

Kim jesteś?

Przedstaw się tak, jakbyś przedstawiał się na rozmowie kwalifikacyjnej. Opowiedz o swoich mocnych stronach – osiągnięciach (certyfikatach, publikacjach itd.), doświadczeniu, o wszystkim, czym możesz (i musisz!) się pochwalić. Zacznijmy od sloganu, jest to bowiem opis firmy w pigułce. Krótki, treściwy, zapadający w pamięć – i od razu wiadomo, czym się zajmujesz.

Firma to nie tylko firma (tak, wiem, jak to brzmi) – to przede wszystkim tworzący ją ludzie. Dobrze, żeby Twoi klienci wiedzieli, że zdajesz sobie z tego sprawę. Przedstawienie zespołu (w przypadku małych firm) po pierwsze zrobi dobre wrażenie, a po drugie jest przydatną informacją. Ja na przykład chciałabym wiedzieć, kto będzie pracował nad moim projektem, fryzurą, reklamą i tak dalej.

Przedstaw ofertę

Przejrzystą, konkretną i skierowaną do określonej grupy odbiorców. Według mnie są dwie główne zalety targetowania:
„Dla każdego/wszystkich” nie robi już na ludziach wrażenia. Lepszy efekt wywiera oferta skierowana do określonego grona. Przynależność do niego uświadamia klientowi, że jest w jakiś sposób wyjątkowy (wyjątkowy klient – wyjątkowa oferta). Nie jest „wszystkimi” i „każdym”, komu można wcisnąć byle co.

Zawężenie grupy docelowej pomaga również lepiej przygotować ofertę. Dobrze opracowana i „odgadująca” potrzeby z pewnością zyska uznanie wśród klientów.
Nie zapomnij o wezwaniu do działania, by dodatkowo zmotywować odwiedzających Twoją witrynę. Przycisk „kup teraz”, „do koszyka” czy „zarejestruj się” powinien być widoczny i przekierowywać zainteresowanego do podjęcia pożądanego działania.

Jak nas widzą, tak nas piszą

Czyli opinie klientów. Dobra reputacja to jedna z niewielu rzeczy, która robi się sama (o ile sam jesteś dobry w tym, co robisz). Zadowoleni klienci często wracają, by: skorzystać ponownie z Twoich usług/polecić je innym. Oba działania są niezmiernie korzystne! Dlatego warto dać ludziom miejsce, gdzie mogą dać upust swojemu zadowoleniu.
Poza standardowym miejscem na krótki opis warto pomyśleć o gwiazdkach, minkach czy serduszkach – nie każdy zadowolony klient ma czas lub chęci na rozpisywanie się. Każda dobra opinia jest na wagę złota – może zatem oceni Cię chociaż jednym kliknięciem?

Napisz do nas!

Nie tylko z opinią. Pytania? Sugestie? Propozycje? Na to też powinno znaleźć się miejsce na Twojej witrynie.
B2C przede wszystkim!

 

A jeśli chcesz stworzyć dobrą stronę internetową, zapoznaj się z naszą ofertą stron www 🙂

Porozmawiajmy o Twoim projekcie w naszym biurze lub u Ciebie!